Parler de votre projet

Opérations connectées

Automatisation

Automatiser le répétitif. Garder les décisions visibles.

Des workflows traçables qui font circuler l’information entre vos outils sans masquer les erreurs ni les validations nécessaires.

Cadrer ce besoin

01 — Périmètre

Ce que la mission peut couvrir.

  1. 01

    Workflows métier

    Déclencheurs, règles, validations et reprises documentés.

  2. 02

    CRM & communication

    Email, WhatsApp et qualification reliés aux dossiers utiles.

  3. 03

    Documents & reporting

    Création, extraction, contrôle et suivi des informations.

  4. 04

    API & synchronisation

    Échanges entre applications avec états et gestion des exceptions.

02 — En fonctionnement

Rendre le système lisible au moment d’agir.

Trois états structurent cette expertise sans masquer les règles, les exceptions ni la reprise humaine.

  1. 01

    DÉCLENCHER

    Workflows métier

    Déclencheurs, règles, validations et reprises documentés.

  2. 02

    CONTRÔLER

    CRM & communication

    Email, WhatsApp et qualification reliés aux dossiers utiles.

  3. 03

    TRANSMETTRE

    Documents & reporting

    Création, extraction, contrôle et suivi des informations.

03 — Sélection

Commencer par une séquence stable et suffisamment fréquente.

Nous observons le processus réel, y compris les corrections manuelles et les exceptions. Le premier flux doit être assez précis pour être testé et assez utile pour justifier son entretien.

04 — Contrôle

Chaque exécution conserve un état compréhensible.

Un workflow fiable indique ce qui attend, ce qui a réussi et ce qui demande une intervention.

  1. 01

    Entrée

    Données obligatoires, prévention des doublons et contrôles de validité.

  2. 02

    Exécution

    Transformations, règles, validations et journal utile.

  3. 03

    Exception

    Alerte ciblée, contexte disponible et point de reprise connu.

05 — Déroulement

Avancer sans perdre le fil.

  1. 01

    Comprendre

    Le contexte, les usages et les contraintes avant la solution.

  2. 02

    Concevoir

    L’expérience, les règles et l’architecture rendues discutables.

  3. 03

    Construire

    Un produit testable, documenté et relié aux bons systèmes.

  4. 04

    Déployer

    Une mise en production préparée avec ses accès et ses signaux.

  5. 05

    Améliorer

    Des décisions guidées par les usages et les incidents observés.

Votre contexte

Le service s’adapte au problème, pas l’inverse.

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